Sí, usted puede cancelar su compra únicamente si su pedido no ha salido de nuestro centro de distribución para la entrega. Para saber en qué estado se encuentra su orden, comuníquese con nosotros: (55)25961119, donde le brindaremos información y en caso de que se pueda cancelar, procederemos a realizar la cancelación. Si no es así, podrá realizar más adelante la devolución.
La cancelación no aplica en los siguientes casos:
- Si el o los artículos fueron solicitados bajo pedido, no aplica por ningún motivo la cancelación y/o devolución.
- Si el o los artículos fueron solicitados bajo pedido, bajo fabricación y/o fueron traídos de otro país a solicitud del cliente, no aplica por ningún motivo la cancelación y/o devolución.
Para más información acerca de este proceso le sugerimos consultar las “Políticas Generales”.